RIMBORSI E RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

 

ISTRUZIONI PER IL RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una mail a: info@geopharma.eu o contattare telefonicamente il numero +39 080 6981527 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:30.

Tutti i costi relativi al reso saranno a carico del cliente se non diversamente concordato con Geofarma srl.

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini Geofarma srl e gli oggetti saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La merce deve essere recapitata a

Geofarma srl
Corso Italia n° 6
70042 Mola di Bari (BA) – ITALIA

La spedizione del reso deve avvenire entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

 

TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO

L’imballaggio dell’oggetto deve essere chiuso.

Ogni oggetto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.

Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

I resi devono essere spediti all’interno della scatola fornita da Geofarma srl

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Geofarma srl, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Geofarma srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

I resi autorizzati da Geofarma srl devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

Geofarma srl si riserva il diritto di non accettare resi qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per Geofarma srl o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

Geofarma srl si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.